L’assurance qualité dans l’éducation aux langues et à la citoyenneté destinée aux migrants adultes

L’assurance qualité et le développement de la qualité sont deux facteurs essentiels pour garantir une réalisation efficiente des objectifs des mesures éducatives, quelles qu’elles soient. Toutefois, les cours de langue et formations connexes destinés aux migrants adultes sont souvent dispensés dans des contextes où il est très difficile de mettre en place une assurance qualité adaptée, et où les ressources internes ou externes disponibles pour le développement de la qualité sont relativement limitées.

Objectifs

• améliorer la qualité de l’éducation aux langues et à la citoyenneté par l’intégration des migrants adultes en proposant des services de formation et de conseil pour les initiatives relatives à l’assurance qualité et au développement de la qualité ;
• permettre aux autorités nationales et régionales de mettre en place (ou d’améliorer) l’assurance qualité, ainsi que des mesures de contrôle de la qualité, pour une efficacité optimale ;
• améliorer le niveau d’expertise des enseignants, des formateurs d’enseignants et des responsables de formations dans le domaine de l’enseignement des langues aux migrants adultes ;
• favoriser l’échange régulier de savoir-faire et de bonnes pratiques dans ce domaine, et consolider les communautés de bonnes pratiques.

Groupes cibles

• responsables d’institutions et/ou de formations s’adressant aux migrants ;
• décideurs ;
• formateurs d’enseignants et enseignants travaillant avec des migrants, et autres types de personnels enseignants.

Résultats et impact prévus des services de formation et de conseil du CELV

• augmentation du nombre de responsables ou d’autres personnels formés à l’assurance qualité et au développement de la qualité dans ce domaine ;
• mise en place de formats de stages et d’ateliers qui pourront être repris et adaptés facilement une fois le projet achevé, de même que les matériels et outils conçus pour soutenir la formation, l’assurance qualité et le développement de la qualité dans ce domaine ;
• création/consolidation de communautés de bonnes pratiques, et amélioration de la connaissance des options et procédures existantes en matière d’assurance qualité à tous les niveaux ;
• (facultatif) comparaison nationale ou internationale, à l’aide de critères convenus, de l’offre proposée aux migrants, et mise en place de systèmes d’accréditations des formations ou des centres.

RÉSULTAT FINAL : Amélioration de la qualité des formations proposées aux migrants, de sorte à répondre aux besoins de ce groupe vulnérable tout en poursuivant les objectifs nationaux

Equipe

Richard Rossner, Evaluation and Accreditation of Quality in Language Services (EAQUALS), Royaume-Uni;

Laura Muresan, PROSPER-ASE Language Centre, Roumanie;

Ludka Kotarska, Evaluation and Accreditation of Quality in Language Services EAQUALS; ELS-Bell Education Ltd, Pologne

Pernelle Benoit, Centre international d'études pédagogiques (CIEP), France